ChillMate

Hulp, en hoe je mij bereikt

Eerst echte hulpverlening, want daar is deze pagina het nuttigst voor. Vragen over de app staan verderop. Elk bericht wordt door een mens gelezen.

Wacht in een noodgeval niet op de app. Als jij of iemand anders in direct gevaar kan zijn, bel dan nu je lokale alarmnummer.

Echte hulpverlening

Hulp van mensen, niet van een app #

ChillMate is geen crisisdienst. Kies waar je bent, dan helpen deze organisaties je direct. Je kunt deze pagina printen, en hij werkt zonder bereik, want juist dan doen deze nummers ertoe.

Alarmnummer hier: je lokale alarmnummer

Hulpdiensten
Hulpdiensten · Direct gevaar, bewusteloosheid, of iemand die niet wakker te krijgen is. Vraag het bij je lokale zorginstelling.
Find a Helpline
Crisis en zelfmoordpreventie · Gratis en vertrouwelijk, als je jezelf iets zou kunnen aandoen of als je je niet veilig voelt. Open findahelpline.com
Seksuele gezondheid en soa-tests
Seksuele gezondheid en soa-tests · Soa-tests, PrEP, PEP, vaccinatie en hulp bij seksuele gezondheid. Vraag het bij je lokale zorginstelling.
Je huisarts
Je huisarts · Wisselwerking van medicijnen, slaap, mentale gezondheid, middelengebruik en doorverwijzing. Vraag het bij je lokale zorginstelling.
TripSit
Drugsinformatie en harm reduction · Eerlijke drugsinformatie zonder oordeel, en advies om het veiliger te doen. Open tripsit.me
Na seksueel geweld
Na seksueel geweld · Steun na geweld, dwang of twijfel over toestemming. Vraag het bij je lokale zorginstelling.
LHBTIQ+ steun
LHBTIQ+ steun · Een luisterend oor, informatie en doorverwijzing. Vraag het bij je lokale zorginstelling.

Veelgestelde vragen

Zijn mijn gegevens privé?

Ja, en je hoeft me niet op mijn woord te geloven. ChillMate houdt alles op je iPhone. Er is geen account en geen server, en er zijn geen advertenties, analytics of trackers. De app is open source, dus je kunt precies nalezen wat er gebeurt met wat je invult.

Wat kost het?

Niets, en er is geen betaalde versie. Je kunt doneren via Apple als je wilt, maar dat ontgrendelt helemaal niets. Iedereen krijgt elke functie, want een veiligheidstool achter een betaalmuur helpt de verkeerde mensen.

Zegt hij of iets veilig is?

Nee, en dat is met opzet. De risicocheck laat zien wat er over een mix bekend is, ook met medicijnen die je al slikt. De beslissing blijft daarna aan jou. Gaat het ergens echt om? Vraag het dan aan een arts of apotheker.

Hoe maak ik een back-up, of stap ik over naar een nieuwe telefoon?

Zet iCloud-back-up aan in Instellingen, dan gaat er een versleutelde back-up naar je eigen iCloud Drive. Je kunt ook zelf een back-upbestand exporteren. Op een nieuwe telefoon herstel je vanuit iCloud, of importeer je dat bestand tijdens het instellen.

Hoe vergrendel of verberg ik de app?

Ga naar Instellingen, dan Privacy en vergrendeling, en zet Face ID aan of stel een pincode in. Je kunt ook discrete meldingen aanzetten, zodat je vergrendelscherm niets prijsgeeft. ChillMate verbergt het scherm als je van app wisselt, en tijdens schermopname of spiegelen. Eén tik maakt het leeg, op een maantje na.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Per item, of alles in één keer, in de app zelf. De app verwijderen wist wat er op je telefoon staat. iCloud-gegevens haal je weg bij de back-upinstellingen, of via iCloud zelf. Ergens anders ligt geen kopie waar je naar zou moeten vragen.

In welke landen werkt hij?

Overal. De hulpdiensten volgen het land dat je bij het instellen kiest. Ingebouwd: Nederland, België, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk, Spanje, de Verenigde Staten en Australië. Voor de rest van de wereld staan er internationale diensten in.

Welke talen spreekt hij?

Engels, Nederlands, Duits, Frans en Spaans, op de telefoon en op het horloge. Stel het in de app in, of in iOS-instellingen. De laatste die je wijzigde is degene die telt.

Neem contact op

Contact

Mail naar chillmate@icloud.com. Een antwoord duurt meestal een paar dagen. Het helpt enorm als je erbij zet welke iOS-versie je hebt en wat je deed toen het misging.

Er is een Nederlandse vertaling van het privacybeleid. De Engelse tekst is de officiële versie: als de twee ooit verschillen, geldt het Engels. Lees het volledige privacybeleid

ChillMate helpt je nadenken, vooruit plannen en goed voor jezelf zorgen. Hij vervangt geen arts, en hij bepaalt nooit of iets veilig is. Kan iemand in direct gevaar zijn? Bel dan je lokale alarmnummer.